Sistema de Helpdesk da CSM Calderaria.

Ao abrir sua solicitação, procure detalhar o máximo possível a descrição do problema/solicitação. Assim, seu atendimento será mais eficiente.

Ex. de descrição inadequada:
"Meu e-mail não funciona".

Ex. de descrição adequada:
"Ao abrir meu Outlook, recebo a seguinte mensagem: Erro 0000ox54 em Caixa de entrada. Quando clico em fechar, ele trava o computador por alguns instantes, liberando logo em seguida. Já reiniciei a máquina e verifiquei se tenho acesso à rede.
Pelo webmail estou conseguindo acessar minha conta e-mail normalmente".